Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Le site https://mamiwatch.com/ est exploité par la société SUGUDIGITAL,
Société individuelle immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro SIRET : 934 639 329 00010,
Numéro de TVA intracommunautaire : FR12934639329
Siège social : 13 Avenue de l’Île de France, 95300 Pontoise, France
Email : contact@mamiwatch.com

Le site est hébergé par Hostinger.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site mamiwatch.com entre la société SUGUDIGITAL (le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (le « Client »).

Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des montres, bijoux et accessoires.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles avant l’achat.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande.

SUGUDIGITAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site mamiwatch.com vaut acceptation des présentes CGV, sans exception.
Le Client garantit qu’il dispose des moyens de paiement légaux et valides lors de la commande.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via les plateformes partenaires Stripe, PayPal.
Le débit est effectué au moment de la commande.

Toutes les transactions sont cryptées (SSL) pour garantir la sécurité des données bancaires.

7. Livraison

Les produits sont expédiés, depuis nos entrepôts partenaires en Europe ou à l’étranger.
Les délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Le Client reçoit un numéro de suivi dès l’expédition.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander l’annulation et le remboursement intégral de sa commande conformément à l’article L216-2 du Code de la Consommation.

8. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une demande à : contact@mamiwatch.com

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non utilisés et complets.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur ou produit défectueux.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie et responsabilité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).

SUGUDIGITAL ne saurait être tenue responsable :

• des dommages indirects liés à l’utilisation du produit,
• des retards liés aux transporteurs ou à la douane,
• des erreurs commises par le Client lors de la saisie de son adresse.

10. Service client

📧 Email : contact@mamiwatch.com
Notre équipe s’engage à répondre à toute demande sous 48h ouvrées.

11. Protection des données

Le site dashcamer.com collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations collectées sont strictement nécessaires à la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SUGUDIGITAL.

14. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la Consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tout litige non résolu à l’amiable.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr